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雷达财经出品 文|丁禹 编|孟帅
曾经亲密无间的合作伙伴,如今在退货服务业务上宣告“分手”。
近日,据媒体报道,顺丰将放弃承接明年抖音电商的退货服务。同时,顺丰相关负责人称,这是合作合同自然到期终止,属于正常商业行为。
有知情人士透露,抖音电商退货履约将逐步由京东、中通、圆通等物流服务商承接。
从公开数据来看,以抖音电商为代表的直播电商行业,退货率明显高于传统电商。
不过,有媒体指出,抖音电商每单退货所产生的费用并不高,相较于顺丰快递员上门退件的费用,其吸引力略显不足。
与此同时,顺丰近来的业绩增长态势有所放缓。同花顺iFinD数据显示,2023年、2024年,顺丰营收和归母净利润的增速较此前均有所下滑,其中2023年的营收甚至出现了负增长。
今年前三季度,顺丰实现2252.61亿元的营收,同比增长8.89%;录得归母净利润83.08亿元,同比增长9.07%。<