12月18日，罗永浩在朋友圈公开吐槽上海电信网速问题。
罗永浩表示，其搬至上海后开通电信独享千兆宽带服务，然而自办理以来的半年多时间里，宽带实际速率绝大多数时候仅有不到一百兆。
罗永浩说：“每次找来客服，不管是官方的还是非官方的，还是疑似在官方吃里扒外的，都是管用三五天，然后又回到九十多兆。”
无可奈何之下，罗永浩通过朋友圈表示希望能有朋友介绍上海电信宽带的人帮忙解决：“我就要在网上发疯了……希望上海电信宽带多保重。”
有通信行业从业者分析，宽带速率“缩水”有多种可能的原因：一是小区宽带接入的光纤线路老化、端口带宽被共享挤占，导致高峰期速率骤降；二是电信后台对部分用户的带宽进行了隐性限制，或未按合约开放足额千兆带宽；三是用户端的路由器、网线等设备不支持千兆速率，形成硬件瓶颈
