*本文为《半月谈内部版》2025年第10期内容
当你沉睡时,“数字人”主播依然在直播间里滔滔不绝推荐着产品,与观众的积极互动,促成下单;AI客服能隔着时差“秒回”客户信息,回答种种专业问题;如果你想给店铺做一个优化,“AI数字员工”还能给店铺“号脉”……
“科技替你劳动”,这已经不再是科幻。当个人休息、睡觉,或者不亲自参与劳动的情况下,AI们不知疲倦地工作着,持续为万千小店创造收入,绘制出“睡后经济”的劳动新图景。
“数字人”不下班
点击直播间内货品上的“求讲解”,“数字人”主播马上开始对货品进行详解;想要看模特的上身效果,“数字人”模特能一键为你展示服装上身的360度效果,并仔细展示服装的各个细节。2024年,京东集团董事局主席刘强东的数字人分身“采销东哥”开启“直播首秀”,不足1小时内,直播间观看量超过4000万,带货GMV(商品交易总额)超5000万元;百度近期宣布推出某大V的“数字人”,其直播首秀超1300万人次观看、GMV突破5500万元……“数字人”主播已无处不在。