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智己汽车被“幼稚的”软件bug绊了一跤

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01、被“幼稚的软件bug”绊了一跤

短短三天元旦假期,智己汽车的客服电话就快被车主打爆了。

作为上汽集团、张江高科和阿里巴巴集团联合打造的汽车品牌,智己汽车在2024年1月1日当天,才宣布2023年12月销量首次破万的好消息,没成想却被一个“非常幼稚的软件bug”给扫了兴。

元旦当天,多位智己LS6的用户普遍反映,雷达和转向没有提示音,有些用户还因此和别人发生了碰撞、剐蹭的情况。

一位刚刚提车20多天的用户表示,自己在2023年12月31日晚间吃完饭回家,启动车辆时发现主驾驶屏的行驶速度、导航、档位等数据平白无故地“消失”了,包括汽车的左右转向声音也没了,就算重启汽车也没用。

询问客服后,她得知是车机系统故障,但因在元旦期间,工程师们可能反应不及时,暂时无法解决。最后,客服给出的方案是:先把车停着不要再启动,或者选择拖车回家。

“智能座舱啥都好,就怕系统bug要你命。”另一位LS6的车主吐槽,新年第一天,自己

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