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金融文化实践录丨深耕特区发展沃土 厚植金融文化根基

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金融活,经济活;文化兴,事业兴。中国特色金融文化以其鲜明的政治性和人民性,强调了诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的核心要义。这不仅为金融行业注入了积极向上的文化基因,也为赓续中华优秀传统文化赋予了新的时代内涵,更为提升金融“软实力”、建设金融强国指明了方向。

在改革开放的前沿阵地深圳,一幅“以人民为中心”的金融画卷正徐徐展开。作为服务特区经济社会发展的中坚力量,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”,股票代码:601628.SH,2628.HK)深圳市分公司始终以中国特色金融文化为引领,深刻践行“成己为人 成人达己”的企业价值观,坚持将“诚信合规”的企业责任和“金融为民”的初心使命深度融入自身发展脉络,将文化“软实力”转化为高质量发展的“硬支撑”,奋力绘就一幅保障更坚实、服务更温暖、发展更可持续的民生服务新图景。

以诚信立本

筑牢合规经营根基

对金融企业而言,诚信是不可逾越的底线,更是赢得市场信任的根本。中国人寿深谙这一道理,始终坚持“以诚为本,以信致远”,将诚信文化与风险管理深度绑定,力求让合规成为每一位员工的行动自觉。

为让诚信理念落地,中国人寿深圳市分公司先从顶层设计破题,通过制定销售人员诚信文化建设专项工作方案,把诚信要求嵌入销售展业、保单服务、理赔售后全流程,为诚信经营划定“硬边界”。同时,在日常实践中,每月推出《风控小卫士》月刊,用监管案例、通俗解读为销售人员提供合规指引;针对风险管理员、柜员等关键岗位,专项培训精准补位;面向全员的

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