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出品|虎嗅商业消费组
作者|周月明
编辑|苗正卿
题图|视觉中国
不到半个月,跨境卖家小陈已经接到几次亚马逊招商团队对接人员的变更通知了。他们或转岗,或离职,这背后,是亚马逊2022年以来规模最大的人员优化行动。
近日,亚马逊宣布要净裁1.4万个企业白领岗位,掀起大地震。调整主要覆盖人力资源、云计算、ESM(卖家管理团队)等核心部门。据称,部分团队甚至整建制解散,其中ESM部门更是明确将裁员50%作为目标。
裁员的影响也迅速传导到中国区。
有媒体报道称,中国区裁员比例更高,有部门直接减员一半且管理权限上移美国。
中国招商团队也受到冲击,多位卖家表示,许多与他们沟通的客户经理已在没有任何预警的情况下突然失联。
“组织设定下,亚马逊中国招商团队本就没有足够的资源调动能力,对中国卖家的客服服务