黄翔
本文由法大大创始人兼CEO黄翔投递并参与由数据猿联合上海大数据联盟共同推出的《2024中国数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项评选。
随着AI、云计算、大数据等技术的飞速发展，数智化转型升级已是全球企业的共识。在新的竞争时代，企业的数智化程度也成为提升竞争力、实现可持续发展的关键，而中国企业正站在这一转型的风口浪尖，有道是“风浪越大鱼越贵”，数智化这条“鲶鱼”正在成为很多中国企业实现高质量增长的驱动力，其地位尤其“金贵”。
法大大作为给企业提供数智化产品和解决方案的服务商，我们在服务客户的同时，自身也在探索企业发展的数智化升级路径，并积累了一些粗浅感想。
数智化是绝对的“一把手”工程，要从战略设计做起
纵观全球企业探索数智化的轨迹，我们不难发现很多值得借鉴学习的他山之石，其中特别需要重视的一点就是，要从战略设计层面做数智化升级的规划。国外成功进行数字化转型升级的的企业，往往有明确的战略目标和路线图。这些企业的数字化战略设计不仅关注技术的应用，还包括组织结构的调整、企业文化的培养、客户体验的优化以及业务流程的创新，是从顶层战略进行设计的。通过这些战略层面的设计和实施，企业能够提高效率、降低成本、增强创新能力，并在市场上保持竞争优势。这个过程当中，需要企业高层，尤其是CEO或董事长等最高决策者深度参与，才能有效进行资源配置、引导组织变革、实现跨部门协同，并且充分进行风险管控，发挥关键的领导和推动作用。所以企业的数智化工程，是绝对的“一把手”工程。我们开内部会议的时候曾有同事开玩笑说，所有公司的数智化升级都是“老大难”问题，但只要老大关注了，就不难了。
以法大大的客户雀巢为例，作为全球知名食品饮料制造商，这家百年企业的数智化战略设计备受瞩目。自雀巢提出"Vision2Life"战略后，制定了转型战略的四个优先事项，包括：为接受 IT 服务的人带来价值；作为具有本地专业知识的单一全球 IT 团队运作；将产品管理与业务利益相关者联系起来；并使 IT 成为技术差异化因素。这些优先项的选择、执行落地无一不需要高层乃至CEO或者董事长的深度介入，才能让采购、制造、销售和营销部门的每个人都参与了公司的转型过程，最终实现他们提高产品创新、产能和商品可用性，降低成本的升级目的。法大大也有幸参与到雀巢的转型升级过程，通过电子签，雀巢有效提升签约效率。
对于CEO或者董事长来说，企业的数智化升级是绝对不能假手于人的工作，更不是从外部聘请知名机构、专业团队就能万事大吉。我认识的很多CEO在聊起自身数智化升级的过程时，都纷纷表示“焦头烂额”。但往往也只有一把手深度参与，扎进细节，甚至到“掉一层皮”的程度，企业的数智化变革才能有可见的产出，而非停留在概念、包装、PPT汇报成果的虚假繁荣状态。某种程度上，真正深度参与到数智化升级和变革的项目中，对CEO而言也是一堂“必修课”。
中国企业数智化升级的机会点
数智化浪潮席卷，大厂们轰轰烈烈的升级“革命”造势下，不少企业甚至有了“变革焦虑”，仿佛在数智化实践的这个事情上，也产生了“鄙视链”：大公司花式竞技，小企业围观喝彩。很多中小企业可能会认为自身资源有限，不敢轻易尝试数字化转型。然而，数智化升级绝不是大企业的“游戏”，而是所有企业适应数字经济的必然选择，也给中小企业提供了很多的机会点。
毫不夸张地说，当前所有企业都已经站在了数智化的风口上。“风起于青萍之末，浪成于微澜之间”，中国中小企业数量庞大，恰恰是数智化升级的重要力量。得益于技术的日臻成熟，中小企业进行数智化建设的门槛并不像从前那么高，特别是各种SaaS产品的推出，让企业能够实现“开箱即用”的数智化实践尝试。像法大大提供的电子签产品，通过SaaS的模式，企业只需要注册一个账号，就能完成包括销售、采购、人事等等场景的数字化签约。法大大目前也服务了数万家中小企业，以轻量级的应用让更多企业能够高效便捷地使用到数智化的工具。
此外，软件国产化和“信创”浪潮也给中小企业的数智化探索带来极大的利好。国产软件厂商更熟悉本土企业的业务流程和需求，能够提供更加贴合企业实际需求的定制化服务和技术解决方案。而且，国产软件通常更具成本效益，可以有效降低企业在数智化产品采购和维护方面的支出。法大大也是积极响应国家信创战略的生力军，目前已实现全栈产品适配国产信创生态，为软件国产化进程添砖加瓦。
谈到“数智化”，绕不开的就是新技术的应用。可以预见的是，中国企业的数智化升级的探索之旅，会是AI等新技术得以大规模、深度应用的重要“试验田”。中国是世界第二大经济体，地域广阔，业态多元，为新技术的应用提供了肥沃的土壤。这个过程中，也会为中国企业培育和储备更多的人才。并且伴随中国企业出海，也将往东南亚等国家输送数智化建设的人才，让中国企业的标签从“Made in China”刷新为“Created in China”。
关于“探路者”的三点思考
法大大专注电子签SaaS服务近十年，见证了中国企业从拥抱移动互联网迈向数智化升级的全过程。我们和很多同行一样，作为中国SaaS行业的“探路者”，在应对不断变化的市场和客户需求中，敏捷调整产品方向，以求为客户提供更好的数智化工具及服务。前面说了中国企业数智化实践的很多机会点，但也正因为这些机会点，给我们这类型的服务商也带来了更多的考验和挑战。中国企业数量庞大、业态复杂、需求多样，标准化产品难以满足不同企业的需要，这也使得SaaS模式的产品在起步阶段面临严峻的客户心智教育问题。法大大目前服务超4000家行业标杆客户，构建了业内最广泛的深度生态合作网络，不遗余力地为客户提供更安全可靠的数智化签约管理产品和服务。小结作为服务商的心得体会，主要有以下三点：
首先，要“懂行”。作为产品和解决方案服务商，一定要懂客户所在的行业、懂需求部门的业务，才有可能“对症下药”，也才有可能让自身产品的价值被真正地、最大化地发挥出来。
其次，抛弃一切“花活”和“包装”，回归产品价值本身，才是中国SaaS行业的出路。再酷炫的概念、再宏大的未来展望蓝图，都没有解决问题来得实在。尤其是当下的市场环境下，只有产品真正为客户带来了实实在在的、可量化的价值，才是立足之本。
最后，关注“有质量的增长”，而非“增长”，要“里子”，而不是“虚假繁荣”。任何产品都不要妄图做大而全的生意，要审慎地做客户选择，战略性放弃一部分客户，也是战略执行的重要范畴。
在数字化的大潮中，我们正迎来转型升级的历史性机遇。中国企业既擅长高举高打，也擅长小步快跑，我们作为时代的见证者，也是这场变革的弄潮儿，数智化的革命舞台，将因中国企业而更精彩。
·申报人“黄翔”简介：
黄翔，法大大创始人兼CEO，厦门大学EMBA，法律及科技行业的连续创业者，历任国内知名律所合伙人，2014年创立法大大，专注SaaS模式电子签名服务，通过互联网技术与法律业务的创新性结合，推动电子签名在国内各大企事业单位及政务场景的应用，目前法大大已经成为国内电子签名行业领跑者，2019年获得腾讯和老虎环球基金近4亿元人民币的C轮融资，2021年获得腾讯领投的近9亿人民币的D轮融资。
法大大
安全高效的电子合同智能签管平台，致力为企业、政府和个人提供基于合法数字签名技术的电子合同和电子单据的签署及管理服务。主要产品及服务包括：合同模板、合同编辑、智能审核、合同签署、存证、出证，同时整合提供线上司法鉴定及律师服务。
★以上由黄翔投递申报的观点性文章，最终将会角逐由数据猿与上海大数据联盟联合推出的《2024中国数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项。
该榜单最终将于7月24日北京举办的“2024企业数智化转型升级发展论坛——暨AI大模型趋势论坛”现场首次揭晓榜单，并举行颁奖仪式，欢迎报名莅临现场
